美国时间7月18日，微软在其官方博客上发布消息：微软小娜（Cortana）要与波音合作了。帮助小娜上天的波音公司，刚刚迎来了成立100周年纪念日，除了庞大的飞机列队以外，还需要点特别的礼物为自己庆生。

微软将把波音的一套数据航空服务移植到 Azure系统上。微软的发言人说道：“波音可以使用小娜智能系统帮助航空人员更加有效地管理货品，更加合理地给飞行员和机组服务人员安排行程，或者依据从云端搜集来的数据，主动安排维修工作，以免因飞机维修而造成航班延误。”

这意味着双方的这次合作并不是指由Cortana来操纵飞机航行，而是利用数据分析来处理波音系统里每日产生的大量信息，最终目的是减少日常重复流程中的时间和物资浪费。所以说，这还是非常初步的合作。

不过这一合作确实能改善航空服务。想象一下，一个的“智能规划员”掌握所有航空业务信息并能提前做出最合理的安排：安排哪架飞机在什么时候维护、机组人员排班、制作航班时刻表、货物装运等等，这个系统很可能比大多数人工管理的系统要更加主动和有效。

当然，凡是人工智能系统，都存在着被黑客攻击的风险，以及别有用心的人会通过操控这个系统制造难以想象的灾难。尤其像航空业这样时时担系着数百万人生命安全的行业，安全的重要性更是不言而喻。微软和波音很显然意识到了这一点，并表示系统设计过程中，确保安全一直是最为关键的任务之一。

我们每个人当然都希望航空服务更加智能， 比如，当你下飞机到达取行李的地方时，行李已经摆放在了你面前，而不是像现在一样，要等待一段时间才行。但是这个Cortana系统还需要一段时间才能最终应用在实践上，对于两大巨头公司合作的具体成果，我们拭目以待。