广告询价加入QQ群加入微信群 简体中文

世界先进制造技术论坛AMT—领先的高科技先进制造产业服务平台

发表于 2021-5-21 16:46:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

在618来临不足一个月时间,苏宁再次赢得了全场景家电零售市场份额第一的位置。据不完全统计,这已经是苏宁易购连续4年霸榜国内家电零售市场宝座了。近些年苏宁为何一直霸榜国内家电零食市场?价值兄仔细分析发现,家电行业的新业态变化之下,苏宁这家智慧零售巨头,通过零售云在全国范围持续下沉,家电“以旧换新”回馈消费者,以及深耕家电3C行业的传统线下优势,为国内整个家电行业的振兴,提供了新的典范。
苏宁继续蝉联家电零售市场第一,国内呈现“一超多强”格局
今年5月18日,来自全国家用电器工业信息中心发布的《2021年中国家电行业一季度报告》显示。2021年行业整体恢复性增长态势比较明显,一季度国内家电市场销售额累计达到1642亿元,同比增长40.1%。在家电行业整体复苏的情况下,今年一季度国内几大家电零售平台的增长成绩也让人很欣喜。

今年一季度,在所有渠道形态中,苏宁易购依靠自身的线上线下全场景覆盖模式,以22.1%的市场份额,持续蝉联全场景家电零售市场份额第一。而京东、天猫和国美则分别获得16.9%、11.0%和5.7%的份额占比。

特别需要指出的是,从2017年至今的4年多时间中,苏宁易购一直雄踞中国家电市场份额第一的位置。国内家电市场的几大巨头,已经呈现出“一超多强”的局势。
为什么连续4年霸占家电零售市场第一宝座,苏宁凭这些硬实力
在家电零售行业,苏宁、京东、天猫、国美及五星电器成为了国内家电行业的前五强选手。近些年,苏宁凭借在零售云店领域的下沉,家电“以旧换新”的持续回馈,依托传统商超及智慧零售的优势,成为了家电行业的领军者角色。
首先,全国建立9000家零售云店,苏宁坚持农村下沉市场,为消费者与商家提供质优价美产品及服务。今年5月18日,苏宁零售云第9000家门店在山城重庆盛大开业。这是苏宁易购自2017年以来在农村下沉市场不断赋能的又一新成绩。

在数字经济推动下,传统零售行业面临改革升级,但传统零售店主面对流量缺、库存高、体验差、数字化弱等现实问题,转型的过程异常艰难。2017年诞生的苏宁零售云,则围绕这些痛点提供了一站式的智慧零售解决方案。
在线上,苏宁零售云打出了“场景社交+社群+直播”的组合拳,打造小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及多种线上社交互动为门店流量二次增长助力。在线下,通过周期性促销活动、门店展陈和培训等方式,苏宁零售云帮助了全国上百个城市中的门店深耕县镇市场。这种线上+线下双线运营的方式,带来了农村下沉市场的零售业的高速发展新契机。
全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛认为,农村下沉市场的潜力与消费升级红利的释放,已经成为家电市场增长的两大主要动力。而苏宁在下沉市场的持续赋能外,正在借助家电下乡的政策东风,实现消费升级的新动能。
其次,在国家以旧换新政策下,苏宁独树一帜的“送新拖旧”模式,成为行业典范。2021年1月,商务部等12部门联合印发《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干措施的通知》,提出激活家电家具市场,鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。

正是在国家新一轮“家电下乡”和“以旧换新”政策的推动下,苏宁针对家电、3C等产品的行业痛点,对以旧换新服务进行多次改版升级,推出了包括“免费上门拖旧送新”、“差价付款”、“跨品类以旧换新”等服务。其中,跨品类以旧换新这一服务打破了原先同品类换新的界限,成为行业首创。此外,为了消费者更方便换新,苏宁实现了“送新拖旧”一步到位,在回收旧机的同时,新机免费送货上门,节省消费者的时间。
苏宁的这种“送新拖旧”方式,也成为了其他零售平台学习的典范。更成为了消费者们最方便的换新方式。简单来说,在苏宁平台上,旧的帮你收,新的同时到;旧的卖得值,新的再补贴;最快1小时换新机;空调可以换冰箱,手机可以换电脑。这种简单省事的换新方式,赢得了消费者们的认可和称道。
第三,多年来深耕线下家电零售全场景消费,成为苏宁持续问鼎家电行业的基础。不同于以往线上销售的火爆,近两年疫情的爆发,让家电、3C等行业呈现出线下+线上的多重消费符合场景。价值兄认为,这对于以往多年深耕线下商超零售的苏宁来说,无疑是巨大的优势。

根据相关统计显示,相较于线上渠道,线下场景更适合承接家电的消费升级。消费者对于家电的选购,也更乐意在线下门店货比三家,挑选和购买。而苏宁易购凭借数十年在家电零售行业的商超门店模式,构建了完整的选购、配送及售后服务体系。特别是对于高品质、大金额的家电产品,如65吋以上彩电、一级变频空调、5000元以上净水器及4000元以上吸尘器等等,线下市场销售的产品结构整体优于线上,且高端家电销售占比持续上升。这也成为了苏宁易购成为今年一季度家电行业领军者的原因之一。
618来临之际,下半年家电行业将呈现这些新消费趋势
还有不足一个月时间,即将是今年上半年电商行业的618购物节,而在家电领域,这场购物节将直接影响家电行业发展的新趋势。伴随着国内疫情的逐步控制,老百姓对白色家电的需求增强,今年下半年家电行业将呈现这些新业态。
第一,高端品质家电呈现需求旺盛态势,消费升级趋势进一步增强。近些年,消费者对于扫地机器人、大尺寸彩电、高端美容仪、变频空调等高端、品质化的家电需求增强,无论是电商平台还是线下的家电卖场,品质化的家电都成为了消费者们购买的主要商品之一。比如在苏宁易购平台,今年的高端家电就颇受欢迎。被称为“网课神器”的超大屏电视,销量增长63.2%。主打大容量、多温区、净味杀菌、干湿分储等功能的高端智能冰箱,也在春节期间受到消费者热捧,销量增长77%。伴随着5月份全国气温的升高,变频空调、对开门冰箱、滚筒洗衣机等白色家电的购买量将进一步提升。
第二,线下家电购买力进一步提升,消费品类呈现多样化趋势。进入第二季度,人们对于家电类的消费需求,将伴随着618的来临,购买力有望进一步提升。根据以往相关统计显示,每年的618都将成为消费者们上半年消费购物最强劲的时段。而在家电行业,老百姓们也习惯将积攒半年的商品,提前加入购物车,在线上或线下进行抢购。
618购物节的带动,将让今年下半年家电品牌呈现出更多样化的趋势。特别是进入出行旺季,商品流转的高速时期,有分析预测,今年下半的家电市场,将比上半年更加火爆。
第三,消费者更关注全方位服务保障,线上及线下服务升级有望促进行业新变局。对于家电等商品,不同于食品、饮料、服装等,人们对于家电的品质、售后服务都格外关注。因此,家电行业的售前、售后服务保障,是消费者们更为关心的问题。此前,苏宁小Biu空调宣布开启的“1号行动”,承诺用户收到空调后,半日内完成安装,以及去年下半年推出的手机1小时达、30天无理由退货等10多项服务承诺,都是今年下半年家电行业竞争的新趋势。
今年的618即将来临,家电行业的服务升级,将影响整个行业的新变局。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 |

本版积分规则

主题 321 | 回复: 401

QQ|联系我们|法律声明|用户协议|AMT咨询|商务合作|会员入驻|积分充值|积分商城|积分奖励规则|TradEx全球购|加入QQ技术群|添加企业微信|加入微信技术群| 世界先进制造技术论坛 ( 沪ICP备12020441号-3 )

GMT+8, 2024-3-29 13:30 , Processed in 0.030870 second(s), 37 queries , Redis On.

论坛声明:《世界先进制造技术论坛》属纯技术性非赢利性论坛,请勿发布非法言论、非法广告等信息,多谢合作。
本论坛言论纯属发表者个人意见且会员单独承担发表内容的法律责任,与本论坛立场无关;会员参与本论坛讨论必须遵守中华人民共和国法律法规,凡涉及政治言论、色情、毒品、违法枪支销售等信息一律删除,并将积极配合和协助有关执法机关的调查,请所有会员注意!
本论坛资源由会员在本论坛发布,版权属于原作者;论坛所有资源为会员个人学习使用,请勿涉及商业用途并请在下载后24小时删除;如有侵犯原作者的版权和知识产权,请来信告知,我们将立即做出处理和回复,谢谢合作!

合作联系: 双日QQ客服:3419347041    单日QQ客服:3500763653    电话021-37709287    合作问题投诉:QQ:2969954637    邮箱:info@amtbbs.org    微信公众号:AMTBBS

 

快速回复 返回顶部 返回列表